Über uns

Der Spieler an erster Stelle

Was finden Sie auf diesen Seiten? Vom ersten Tag an hat boaboa-offiziell.de einen schlichten Weg gewählt: erst zuhören, dann erst reden. Viele Anbieter sehen im Menschen bloß eine Zeile im Bericht. Wir sehen einen Menschen. Jeder, der hierher kommt, bringt seine Geschichte mit, seine Erfahrung, seine Erwartungen, und genau in diesem Raum zwischen uns beginnt alles, was wir tun.

Vertrauen lässt sich nicht mit Werbung kaufen, und wir tun nicht so, als ginge das. Man verdient es sich, oder eben nicht. Deshalb sprechen wir offen über unsere Fehler, erproben neue Ansätze gemeinsam mit den Spielern, und Kritik nehmen wir nicht als Bedrohung, sondern als Grund, besser zu werden. Das unterscheidet uns von den anderen. Wir verstecken uns nicht hinter einem Logo. Wir stehen an der Seite derer, die bei uns spielen.

Die Menschen hinter dem Projekt

Man fragt uns oft: bei euch macht doch alles ein Roboter, oder? Und wir schmunzeln. Hinter jedem Slot, jeder Aktion und jeder Auszahlung steht ein Mensch aus Fleisch und Blut, mit einem Namen, einem eigenen Blick und echter Verantwortung. Das ist kein gesichtsloser Konzern, und hier ist das Team, das es beweist:

Maria Brunner

Technische Direktorin, verantwortlich für die Plattformarchitektur und Datensicherheit.

Josef Dorfmeister

Kundenbeziehungsmanager, beantwortet persönlich Spieleranfragen und schult neue Support-Mitarbeiter.

Klara Wimmer

Analystin und Spezialistin für verantwortungsvolles Spielen, Schöpferin des Spielzeit-Erinnerungssystems.

Hilde Reithofer

Koordinatorin für Partnerschaften und Sozialprogramme, Organisatorin der jährlichen Initiative «Mit Sinn spielen».

Günter Moser

Leiter der Qualitätskontrolle, testet jede Funktion vor dem Launch.

Echte Menschen, aus verschiedenen Städten, geeint von einer einzigen Überzeugung: das Spiel kann fair, klar und verständlich sein. Sie schreiben dem Support, einer von ihnen antwortet. Eine neue Funktion geht live, einer von ihnen hat seinen Namen daruntergesetzt.

Soziale Verantwortung

Wir trennen die Arbeit nicht von der Gesellschaft rundherum. Einmal im Jahr führen wir die Initiative «Mit Sinn spielen» durch, bei der ein Teil der Mittel an Anliegen geht, die das Team selbst auswählt, von der Unterstützung für Menschen in schwierigen Zeiten bis zu Aufklärungsprogrammen über bewusstes Spielen. Jeder Mitarbeiter hat das Recht, das Anliegen zu wählen, an das ein Teil des Gewinns seiner Abteilung fließt.

Aber das sind nicht nur Projekte nach außen. Innerhalb des Teams sprechen wir jedes Quartal offen über psychische Gesundheit, wir veranstalten Blutspendetage und packen bei sozialen Einrichtungen in der Umgebung mit an. Verantwortung, wie wir sie verstehen, beginnt nicht mit Verboten, sondern mit Bewusstsein. Deshalb schließen sich unsere Spieler oft denselben Initiativen an wie wir.

Unsere Mission und Werte

Bloß ein weiteres Casino zu sein, reizt uns nicht. Unsere Mission ist es, dem Spiel seine menschliche Seite zurückzugeben, und in der Praxis läuft das auf ein paar ganz schlichte Versprechen hinaus:

• Erklären, wie alles funktioniert, statt irgendjemanden zu ködern
• Die Bedingungen klar zeigen, statt sie im Kleingedruckten zu verstecken
• Mit Qualität punkten, nicht mit Lärm
• Ehrlich über die Risiken sprechen, nicht nur über die Gewinne

Technik ist für uns kein Ziel, sondern ein Werkzeug. Wir setzen sie für den Schutz, für Transparenz und für Vertrauen ein, und unsere Systeme achten nicht nur auf Gewinne, sondern auch auf das Wohl des Spielers, damit die Balance zwischen Spiel und echtem Leben erhalten bleibt.

Vielleicht sind wir nicht die Schnellsten und nicht die Lautesten, und bis zur Vollkommenheit ist es noch weit. Aber wir sind ehrlich. Alles hier richtet sich ausschließlich an Erwachsene ab achtzehn Jahren, und das Spiel soll ein Vergnügen bleiben, kein Rennen ums Geld. Wenn sich auch nur ein Mensch hier wirklich gehört fühlt, dann hat sich das alles gelohnt.